万科制造: 万科三好社区——之社区化养老
10月23日，"万科幸福家"养老品牌在北京温情亮相，同时亮相的还有北京万科倾力打造的首个社区化养老服务项目--万科幸福家(窦店)社区养老中心，万科在"城市配套服务商"道路上再次迈出坚实一步。
l城市配套服务商的"三好"标准
在过去的十多年间，中国的房地产行业高速发展，住宅产业日趋成熟，客户的需求层次也不断提升，住宅产品满足的不再只是简单的居住功能，同时也承载了客户对生活配套、居住品质的要求。而中国城市的发展也进入了新的阶段，尤其是特大城市的发展动力已经由单一的人口增长逐渐转向城市功能和产业的升级。
在这一背景下，伴随中国城市和房地产行业高速发展，迈入了而立之年的万科，也顺应城市发展的趋势，并且不断贴近和满足客户的需求，提出了新十年的定位：城市配套服务商。
过去万科一直在说要"为普通人造好房子"，但在房地产行业的下半场，万科要"盖有人住的房子"，不但要把住宅产品做好，还要通过服务来吸引人们入住，住得舒心。因此，今年万科对传统项目赋予了新"三好"标准--"好房子，好服务，好社区"。
为实现业主、商家、开发商、物业公司多赢的局面，万科正在积极实践包含菜市场、第五食堂、以及将要增设的洗衣店、银行、社区医院等形成的"五菜一汤"配套设施。随着越来越多的新城社区成为市场主流，万科也将加大"五菜一汤"模式的丰富和推广。
而北京万科推出的养老品牌和社区养老中心，无疑将成为万科践行城市配套服务商定位，极大丰富好社区内涵，拓宽"三好"标准的具体落地举措，也将为业主打造承载他们居住理想的"一生之城"。
l坚定提供养老服务
事实上，正因为传统住宅将越来越少，这一板块的业务存在"天花板"，万科也一直在寻找可替代的产业去补充、更新原有的业务，养老产业正是万科寻找到的新的增长点。
根据中国社科院发布的《2014年中国社会形势分析与预测》蓝皮书，2013年我国60岁及以上老年人口已达2亿;根据预测，今后20年，我国将年均增加1000万老年人口;到本世纪中叶将迎来老龄化高峰，老年人口预计达4.87亿。面对规模大、老龄化速度快的复杂养老局面，养老产业供不应求的局面尤为凸显。
目前业内已经形成共识的是，要解决中国社会老龄化的问题，单纯依靠*府是不可能实现的，而必须在*府的引导之下，引入社会的力量共同去应对。
万科集团高级副总裁、北京万科总经理毛大庆表示"作为一直积极履行社会责任的地产企业，万科将把向老人提供服务作为一项长久的事业去发展。"他同时指出，此前针对养老产业，业内存在一些误区，比如有观点认为，做养老就是搞慈善，"我不否认面向鳏寡孤独老人的项目具有福利的性质，但那更归属*府主导和主管的范畴。作为企业，当然要从产业中适度盈利才能持续地将这项事业进行下去，而其前提是给老人提供了他们需要的服务。"
此外，他也再次提及他一直提倡的观点"养老产业不等于养老地产"。毛大庆认为，养老地产本身就是伪命题，养老地产只是养老产业的一个载体，目前，中国养老地产的概念还很笼统，有人以为简单持有一个养老公寓或医院项目并运营就是养老地产。万科在多年的研究后发现其实并不那么简单，其中很多内容还需要社会去填充，同时需要完善和合理的制度设置。
l多模式并进探讨实现路径
其实早在2006年，万科就已经介入养老产业的研究。经过这么多年的潜心研究和积淀，万科已经在全国各地展开养老产业的实践。
去年，万科在杭州良渚文化村试点的高端养老地产--"随园嘉树项目"一亮相就售罄。该项目以出售使用权的方式运作，主要针对健康长者，除了从产品设计与硬件上打造成适老产品外，更加注重服务配套，以术后看护为主的颐养中心和康复中心则主要提供专业的医疗服务。此外，万科在青岛打造的主要面向活力长者的全租式养老项目--"万科怡园公寓"也已经在今年亮相。
与上述两个项目所不同的是，此次揭牌的万科幸福家(窦店)社区养老中心探讨的是"社区化养老"的模式。
北京提出"9064"的养老发展规划，即90%的老人居家养老，6%的老人在社区养老，4%的老人在机构养老。万科对老年人需求进行调研的结果也显示，大部分老年人会选择居家养老，这也是中国传统的养老习惯。因此，万科在尊重中国传统习惯的基础上，进行发展和延伸，提出养老不离家，不离社区。
具体而言，万科的"社区化养老"模式就是在传统住宅项目拿出一幢楼来做养老，将专业护理型养老机构植根于成熟的城市生活社区，整合社区资源，提供居家、社区、机构三位一体化养老服务。同时，社区养老中心作为城市配套的重要组成部分，服务社会养老。也就是说，万科用4%的机构养老设施，辐射了96%的居家、社区养老需求。
目前，北京万科已初步选定10个项目做社区养老中心布局，其中北京8个项目，分布北京东、南、西、北，形成服务络，总面积达9万平米，可提供近3000张床位。而这只是北京万科第一阶段的规划，未来，其更计划每个新项目都有一幢社区养老中心，为业主提供更贴近需求的服务，也更切实地为社会提供养老的服务。
对于不同模式的探讨，毛大庆认为："在现阶段，我们会不断探索不同的模式，很难说哪种模式必然成功，哪种模式一定失败，只能让这些模式去接受市场的检验，从而找到更符合中国国情，更契合不同区域、不同环境的模式，之后才会进行总结、提炼和推广。"